世界の経済に興味を持っている。

今、韓国の大会社サムスンやLG、HYUNDAIがここオーストラリアでも勢いがある。

サムスンに関しては携帯のシェアのトップを走っていたi-Phoneを抜き、差をつけるぐらいに成長している。

日本のSONYやSHARPが赤字経営の中、なぜこの韓国の会社達が強いのか？

今日、ケアンズで幾つかの会社を経営している韓国の友人とカフェにいた時に聞いてみた。

韓国人は製品を購入して使用して気に入らない場合は、その会社に対して文句や苦情をすぐ訴えるのだそうだ。しかもしつこいくらい。

普通日本人だったら、そのブランドの製品が良くなければ次回は購入しない、又は苦情を訴えたらその会社の製品は気分が悪いから買わなくなる。

でも韓国人はその文句を言った製品を買い、また苦情や文句を言う。

その会社の苦情係にはたまったものではない。

でもこのサイクルで何が生まれるか？

苦情や文句を言われた会社はその点を改善し、またその製品に対して文句を言われ、また改善していく。そう繰り返すごとにより良い製品が生まれる。

いわば国民が文句を言いながらその会社の製品を鍛え、育てている。

それを聞いた時にはああ、なるほどと納得した。

日本は「忍耐」という事を美徳とする部分がある。

でも、このような方法を韓国とは違った形、好意を持った方向性で伝えるという事も日本の会社の支援の一つの形だし、経済を支えるという認識でこれから臨む事も大事だと思う。

これも日本経済復興の一つの支援だと感じた。

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