最近、何年も会っていなかった方が訪ねて来てくれたり、昔一緒に雑誌を作っていた仲間が来てくれたり、ふらっと遊びに来て下さる方がいたり。

お店ってパブリックな場所だから楽しい！（運営は大変だけど）

毎日そんな感じだからか、昔より楽しそうなオーラが出てる。。とよく言われます（笑）

おしゃべりの中からも、より良いお店にするための様々なヒントをいただいていますが、一歩踏み込んで、「お客様の声」を先週くらいからお願いするようにしました。

そうしたら、手書きでお店まで持ってきてくださる方もいて、感動。。

初のフィードバックはオージーのお客様で、こんなことが書いてありました。

美容関係のマネージャーさんをされているきれいな女性に、classy touchと言っていただけて本当に光栄です。

また、「リビングインケアンズの「ママのため息」エッセー読んでます」 という女性客さんも結構いらして、ほんとに読んでる方がいるんだ〜とビックリします。

（雑誌を作っていた時は、読者さんと話す機会ってほとんどないから、読まれているかどうか案外わからないんですよ。）

最近、子どもが大きくなってしまったので、ネタ切れですみません。。と思いつつ、何となく昔からの知り合いのような気分でお話してしまう私です。（おばさんの特権ですね）

下のお声を聞かせてくださったせいこさんも、その１人。

他の方からも、同じことを言われたので、昨日さっそく商品のディスプレイ位置をジャンル別に変えました。 若い女子の感想は、なるほどなあ。。と思うことが多いです。

こちらは、お肌つるつるのあるお客様から。

オーナーである私が選んだ商品に対する安心と期待感！？ そんな風に思って下さったなんて、驚きましたが、すっごく嬉しい。

品物の種類は少ないかもしれないけど、作っている方と直接お話して買い付けたり、委託販売をお願いしている商品ばかりだから。。

もっと時間を作って、商品を開拓するぞ〜と燃えました

しかも、このゴートミルク石けんのリピートのお客様がご来店時に、石けんを作っている本人Cherさんも偶然パウチにいたのです！！

すぐにご紹介して、石けんのこと、色々質問できました。

彼女はものすごくプライドを持って作っている情熱家なので話が尽きず。 彼女の商品への愛情と、質の良さをお客様とシェアできて私も嬉しかったです。

こんな偶然の出逢いも楽しいけど、「月に１度、この日は、この作り手さんにパウチで会える」的な企画をしたらお客様に喜んでいただけるかな？

最後にご紹介するのは、パウチには珍しい？男性のお客様からのお声。

「ほっとする感じが味わえる店」と言っていただけました。 自分ではわからないだけに嬉しいですね！

しかも、これを書いてくれた大波さん、ケアンズを題材にしたショートストーリーをプレゼントしてくださいました。

小説を書くのが趣味なのだそうです。 （内容は次のブログに掲載しますね）

照れながら、自分にできることは書くことだから。。と。そんな大切なものを！と感激でした。

（お客様にそこまでしていただいていいのだろうか）

感激していたら、お友達がやってきて、このストーリーについてまたワイワイ話をし。。と、本当にそんな輪の広がりが、心からのハッピーをもたらしてくれる今日このごろです。

１人でやってると、迷いとか不安とか、色んな感情が出てきますが、本当に皆さんのお陰でやってゆけています★ 改めて有り難うございます。

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