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HAIR STUDIO な日々~社長は魔法使い~
2009年05月27日
どうも! 心機一転、HAIR STUDIO レイク店でバイト中のななこでーす。てへ~
ローカルの会社というのは、今までとやはり色々違う分、本当に、いろいろな事を考えさせられますね~。。。
非常に勉強になります~。。。
そんな中、今日の面白かった出来事。
今日は社長さんのカリー(cally)さん(未だに、どう発音していいかわからない)とミーティングしました。
最近私、ほとんど時間数を与えてもらえず、あったまにきてまして、不満をぶちまけますと、色々と理解してくださり、働きやすいように配慮なさってくれました。すごくいい方です。
まああなたは色々言いたい放題だが、正直なのもいい、みたいな事も言われました。(あれ~そんなに色々言ってたかしら!?と、ちょっと恥ずかしくなりました)
そして、リビケンの反響など、色々話し合っていますと、話が私のもっとも苦手とする方向へ。。。
「あなた、プロダクツ売ってる?」
これを言われた瞬間、ま~目が魚のようになっちゃいましたよね。泳ぐ泳ぐ。
何よりも、私はお客様に商品を売るのが超苦手。
自分だったら絶対にうざいからです
「あ~、売ってないですね~。。。私、美容師初めて12年、これだけはホント苦手なんですよ。」
「なんで?」
私はお客様にプレッシャーを与えるのが嫌だ、と言いました。
「でも、あなたは自分の髪に何がいいのか知りたくない?」
「。。。。あんまり興味ないです。」 (おーい正直すぎるだろー)
「でも、お客様はあると思わない?あなたのお客様は?」
「う~ん、ないんじゃないですか?」
そんな押し問答をやってると、突然、
「ナナコ! こっち見なさい!」
と言われ、彼女を見るとすんごい真剣にジー!!と見つめられるので、ついつい目を背けてしまうと、
「だめ!!こっち見なさい!」
とさらに怒鳴られ(?)しばし見詰め合うと、
「別にね、買わなくってもいいじゃない。買わせろなんていってないでしょ?」
「。。。(確かに)」
「うちはすごくいいもの使ってるんだから。それをどれかひとつ、彼女に合うものを選んであげればいいの。情報を提供して、後はお客様しだい。シンプルでしょ?」
「。。。(ぽわ~)」
そんなこんなしてるうちに、お客様がいらして、ミーティングは中断したのですが。。。
その後!!
女性のお客様をその後2人担当したのですが、どちらの方も別に何も言わなかったのに、商品を買っていってくれたんです!
その日は今まで働いた日の中で一番商品を売った日になりました!
私は、きっとあのときのカリーの眼力が効いたんだ、、、と。
そんなこんなで、ケアンズに4店舗店を持つ彼女、カリー社長の所で更なる修行中です。
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